1. Загальні положення
1.1. Ці Умови використання (далі – «Умови») визначають правила користування платформою REWI – веб-сайтом https://rewi.com.ua та мобільним застосунком REWI (далі – «Платформа», «ми», «нас» або «наш»).
1.2. Реєструючись на Платформі або користуючись її послугами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та Політикою конфіденційності і погоджуєтеся їх дотримуватися.
1.3. Якщо ви не погоджуєтеся з Умовами, будь ласка, не користуйтеся Платформою.
2. Терміни
Користувач – будь-яка особа, яка зареєструвалася на Платформі.
Власник – Користувач, який розміщує оголошення про продаж або оренду нерухомості, що належить йому.
Шукач – Користувач, який шукає нерухомість для купівлі або оренди.
Партнер – компанія, фізична особа-підприємець, нотаріус або оцінщик, зареєстровані на Платформі для надання послуг учасникам угод.
Оголошення– інформація про об'єкт нерухомості, опублікована Власником на Платформі.
Перегляд– зустріч Власника та Шукача на об'єкті, заброньована через Платформу.
Угода – процес укладення договору купівлі-продажу або оренди, який сторони проходять на Платформі.
Підписка – платний тариф, що відкриває доступ до функцій Платформи.
Просування – платна послуга, що підвищує видимість Оголошення в пошуку.
3. Роль Платформи
3.1. REWI – це технологічний сервіс, що дає змогу власникам і шукачам нерухомості знаходити одне одного та укладати угоди напряму, без посередників.
3.2. REWI не є стороною угод між Користувачами, не є рієлтором чи агентом жодної зі сторін і не надає нотаріальних, оціночних чи юридичних послуг. Ці послуги надають незалежні Партнери, які самостійно відповідають за їх якість.
3.3. Договір купівлі-продажу нерухомості посвідчується нотаріусом. Платформа допомагає сторонам організувати процес, але не гарантує, що угоду буде укладено.
4. Реєстрація та обліковий запис
4.1. Користуватися Платформою можуть особи, яким виповнилося 18 років і які мають повну цивільну дієздатність.
4.2. Фізичні особи реєструються та підтверджують свою особу через BankID.
4.3. Партнери реєструються за кодом ЄДРПОУ або РНОКПП (компанії та ФОП) чи за номером свідоцтва (нотаріуси та оцінщики) і підтверджують номер телефону кодом з SMS. Дані компаній та ФОП перевіряються автоматично за даними державних реєстрів. Свідоцтва нотаріусів та оцінщиків перевіряються вручну – до двох робочих днів.
4.4. Одна особа може мати лише один обліковий запис. Ви не можете передавати доступ до свого облікового запису іншим особам і відповідаєте за всі дії, вчинені з його використанням.
4.5.Ви зобов'язуєтеся надавати достовірні дані та оновлювати їх у разі змін.
5. Оголошення
5.1.Розміщувати Оголошення може лише власник об'єкта нерухомості або особа, яка діє від його імені за нотаріальною довіреністю.
5.2.Перед публікацією Платформа автоматично перевіряє право власності за витягом з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. Адреса об'єкта береться з перевіреного документа. Після заповнення Оголошення додатково проходить верифікацію, яка зазвичай триває до двох годин.
5.3.Власник зобов'язується:
- вказувати достовірну інформацію про об'єкт, його стан, ціну та умови;
- розміщувати фото й відео лише цього об'єкта;
- оновлювати Оголошення або знімати його з публікації, якщо об'єкт уже продано чи здано.
5.4. Кількість активних Оголошень, фото та можливість додати відео залежать від обраного тарифу.
5.5.Коли угода щодо об'єкта переходить на етап оформлення, Оголошення зникає з пошуку, а його редагування та просування стають недоступними. Якщо угоду скасовано, Оголошення повертається в пошук.
5.6. Ми можемо відхилити Оголошення або зняти його з публікації, якщо воно порушує ці Умови чи законодавство України.
6. Пошук, перегляди та спілкування
6.1. Шукачі можуть зберігати Оголошення та бронювати Перегляди відповідно до умов свого тарифу.
6.2. Власник і Шукач спілкуються через чат Платформи та під час Переглядів. Усі домовленості щодо ціни та умов сторони досягають самостійно.
6.3. Контактні дані Шукача бачить лише Власник Оголошення, до якого Шукач звернувся. Контактні дані Власників Шукачам не розкриваються.
6.4.Якщо ви не можете прийти на Перегляд, скасуйте його заздалегідь. Після завершення угоди щодо об'єкта всі заплановані Перегляди скасовуються автоматично, і учасники отримують сповіщення.
7. Угоди
7.1. Угоду ініціює Власник – під час Перегляду або надіславши Шукачу запрошення. Угода починається після згоди Шукача.
7.2.Угода купівлі-продажу проходить такі етапи: згода на передачу персональних даних, вибір нотаріуса та часу, підтвердження участі нотаріуса, вибір оцінщика та оцінка об'єкта, ознайомлення з проєктом договору, зустріч у нотаріуса та підписання договору.
7.3.Учасники угоди зобов'язуються вчасно виконувати свої дії на кожному етапі. Строки відповіді рахуються лише в робочий час – з понеділка по п'ятницю, з 09:00 до 19:00.
7.4. Якщо учасник не відповідає довше встановленого строку, інший учасник може вийти з угоди без наслідків для себе, а бездіяльність учасника впливає на його рейтинг надійності на Платформі.
7.5. Учасник може скасувати угоду, вказавши причину.
7.6.Щодо одного об'єкта може тривати лише одна активна угода. Інформація про угоду доступна тільки її учасникам.
7.7. Угода вважається завершеною, коли нотаріус підтверджує її завершення на Платформі.
7.8. Послуги нотаріуса для Користувачів безкоштовні. Послуги оцінщика оплачуються відповідно до його тарифів.
8. Підписки та платні послуги
8.1. Частина функцій Платформи доступна лише з Підпискою. Актуальний перелік тарифів, їх умови та ціни опубліковано на сторінці тарифів.
8.2. Оплата здійснюється через платіжну систему Stripe. Ми не отримуємо і не зберігаємо дані ваших банківських карток.
8.3. Перехід на нижчий тариф набуває чинності після завершення поточного оплаченого періоду. Якщо кількість активних Оголошень перевищує ліміт нового тарифу, найстаріші Оголошення буде деактивовано автоматично.
8.4. Просування діє протягом оплаченого строку. Якщо Оголошення перенесено в архів або воно зникло з пошуку, строк Просування зупиняється і поновлюється після повторної публікації. Повторно придбати Просування, яке вже діє, неможливо.
8.5. Ціни вказано в гривнях.
9. Умови для Партнерів
9.1. Партнери самостійно відповідають за якість своїх послуг, наявність необхідних ліцензій і свідоцтв та дотримання професійних вимог.
9.2. Після завершення угоди нотаріусу виставляється рахунок за проведену угоду. Рахунок потрібно оплатити протягом трьох робочих днів. До оплати прострочений рахунок призупиняє можливість брати нові угоди; угоди, що вже тривають, продовжуються. Після оплати доступ відновлюється одразу.
10. Заборонені дії
На Платформі заборонено:
- розміщувати Оголошення про об'єкти, які вам не належать, без нотаріальної довіреності від власника, або діяти як посередник;
- надавати неправдиві дані про себе чи об'єкт;
- вводити інших Користувачів в оману, вимагати передоплату поза Платформою чи вчиняти інші шахрайські дії;
- надсилати спам, рекламу сторонніх сервісів, образливі чи дискримінаційні повідомлення;
- автоматизовано збирати дані з Платформи, втручатися в її роботу чи обходити технічні обмеження;
- використовувати чужий обліковий запис.
11. Відповідальність
11.1. Платформа надається «як є». Ми докладаємо зусиль для її безперебійної роботи, але не гарантуємо відсутності збоїв.
11.2. Ми не відповідаємо за дії чи бездіяльність Користувачів і Партнерів, достовірність інформації в Оголошеннях понад перевірки, описані в цих Умовах, та за результат угод.
11.3. Ви відповідаєте за збитки, завдані Платформі чи іншим Користувачам порушенням цих Умов.
12. Обмеження та видалення облікового запису
12.1. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який момент.
12.2. Ми можемо обмежити доступ до Платформи або заблокувати обліковий запис у разі порушення цих Умов чи законодавства України.
13. Зміни до Умов
Ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або сповіщення на Платформі. Продовжуючи користуватися Платформою після змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.
14. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто – в суді відповідно до законодавства України.